Melodiyz olarak, müşteri memnuniyeti bizim için her zaman ön planda. Ancak dijital ürünlerin doğası gereği, aşağıda belirtilen iade politikamız geçerlidir:
1. Dijital Ürünlerin İadesi
Tüm ürünlerimiz kişiye özel olarak tasarlandığı ve anında teslim edildiği için, iade veya değişim yapılamamaktadır.
Kişiye özel şarkılar ve web siteleri gibi ürünler, sipariş sonrası üretildiğinden dolayı geri alınamaz.
2. Ürün Teslimatında Yaşanabilecek Sorunlar
Ürün teslimatında bir hata veya teknik bir sorun oluşursa, sorunun çözümü için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
3. Sipariş İptali
Belirtilen teslim tarihinde ulaştırılamayan veya kusurlu olan dijital ürünler için iade talebinde bulunabilirsiniz.
Herhangi bir sorun veya sorunuz için iletisim@melodiyz.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Melodiyz Ekibi, size en kısa sürede yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.